SXM CONCIERGERIE, SAS, si impegna a garantire che il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito della propria attività sia conforme al Regolamento europeo n. 2016/679, noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e alla Legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés).

Nella presente informativa sulla privacy (l' "Informativa "), spieghiamo come e perché utilizziamo i vostri dati, quali sono i vostri diritti e come esercitarli.

Accettando l'Informativa, l'utente acconsente al trattamento dei suoi dati.

‍

CHE COSA SONO I DATI PERSONALI?

Per dati personali ( "Dati personali " o "Dati ") si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile:

• direttamente (cognome, nome, indirizzo e-mail) o
• indirettamente (indirizzo IP, geolocalizzazione).

‍

A CHI È DESTINATA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

La presente Informativa si applica a tutti i nostri hotel, bar-ristorante, spa e servizi correlati (i "Servizi ") tramite il sito web https://www.alamandabeachresidence.com (il "Sito ").

Il suo scopo è quello di informare i Clienti che utilizzano i nostri Servizi.

‍

CHI RACCOGLIE I VOSTRI DATI?

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, è SXM CONCIERGERIE, rappresentata dal suo attuale Presidente.

‍

COME RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI?

BUILDINVEST RESORTS SXM, raccoglie i Dati online (anche via e-mail), su carta o verbalmente (durante un appuntamento fisico o per telefono) e questa Politica si applica indipendentemente dal metodo di raccolta o di elaborazione.

‍

PERCHÉ RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI?

Alcuni dei vostri Dati sono necessari per l'elaborazione e la fornitura dei nostri Servizi. Il mancato conferimento di tali informazioni impedirà il corretto funzionamento dei Servizi.

Per vostra informazione, di seguito troverete un elenco non esaustivo delle categorie di dati raccolti corrispondenti alle finalità della nostra raccolta dati.

PER RISPONDERE ALLA VOSTRA RICHIESTA DI CONTATTO:

• Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, codice postale, città, paese), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), area commenti libera.
• Categoria di persone: utenti del sito web
• Base giuridica: il vostro consenso ottenuto al momento dell'invio della richiesta di contatto

PER ISCRIVERSI ALLA NOSTRA NEWSLETTER:

È possibile iscriversi alla nostra newsletter via e-mail.  

• Categorie di Dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome) e dati di contatto (indirizzo email).
• Categoria di persone: utenti
• Base giuridica: il vostro consenso ottenuto con la registrazione alla newsletter.
  

L'utente può decidere di annullare l'iscrizione a questa newsletter in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link presente in ogni newsletter.

‍

PER ELABORARE LA VOSTRA RISPOSTA A UN'OFFERTA DI LAVORO O A UNA RICHIESTA DI ASSUNZIONE:

• Categorie di dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni contenute nel curriculum vitae e nella lettera di presentazione (spazio per commenti liberi).
• Categoria di persone: utenti del sito web
• Base giuridica: misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.

PER ELABORARE LE RICHIESTE DI PRENOTAZIONE E DI BUONI REGALO:

• Categorie di Dati raccolti: dati identificativi (cognome, nome, paese di residenza, indirizzo postale), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) e dati bancari (numero di carta, crittogramma, titolare, data di scadenza).
• Categoria di persone: clienti
• Base giuridica: misure contrattuali adottate su vostra richiesta.

A FINI STATISTICI:

• Categorie di Dati raccolti: dati di navigazione (indirizzo IP).
• Categoria di persone: utenti del sito web
• Base giuridica: il vostro consenso quando accettate il deposito dei cookie statistici.
  

QUANDO SI CREA UN ACCOUNT :

• Categorie di Dati raccolti: dati di accesso (password) e dati di contatto (indirizzo e-mail).
• Categoria di persone: utenti del sito web
• Base giuridica: il vostro consenso.
  

SIETE OBBLIGATI A FORNIRE I VOSTRI DATI PERSONALI?

In caso di richieste specifiche, come la registrazione alla nostra newsletter, il trattamento dei vostri Dati è obbligatorio. Infatti, non possiamo procedere alla vostra registrazione senza trattare i vostri dati (in particolare l'indirizzo e-mail).

Vi ricordiamo che quando prestate il consenso al trattamento dei vostri Dati Personali, avete la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite l'indirizzo dedicato reception@sxmconciergerie.com..

‍

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui sono stati raccolti, salvo che la legge preveda un periodo di conservazione diverso:

• Per effettuare una richiesta di prenotazione o per offrire un buono regalo: i dati vengono conservati per 3 mesi dall'ultimo contatto con il cliente.
• Per il modulo di contatto: i dati vengono conservati per il tempo necessario a elaborare la richiesta, quindi vengono cancellati immediatamente.
• Per le richieste di assunzione: i dati vengono conservati per 2 anni in caso di mancata risposta o rifiuto. Dopo l'assunzione, i dati vengono conservati per la durata del contratto di lavoro e poi distrutti 2 anni dopo l'ultimo contatto.
• Per l'autenticazione: i dati vengono conservati per 1 anno dall'ultima connessione.
• Per le statistiche: i dati vengono conservati per 13 mesi, dopodiché vengono cancellati o il contatto viene rinnovato.  

L'utente riconosce che i dati che ci comunica e che sono memorizzati nei nostri sistemi informativi sono accurati e costituiscono una prova della sua identità.

CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI?

I Dati raccolti sono condivisi, in base alle rispettive esigenze e in conformità alle finalità di cui sopra, con :

• il personale di SXM CONCIERGERIE ;
• personale di servizi operativi, di prenotazione o di consegna esterni
• personale di servizi esterni di gestione delle applicazioni
• personale di servizi di hosting esterni per il nostro sito web
• il personale di servizi esterni che invia e-mail di conferma a seguito di ordini di prodotti/servizi o richieste di prenotazione.

‍

I VOSTRI DATI VENGONO INVIATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA?

Potremmo condividere alcuni dei vostri dati al di fuori dell'Unione Europea con fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, ogni trasferimento è regolato da un meccanismo che fornisce una protezione equivalente a quella garantita dal diritto dell'Unione Europea.

Poiché il Sito è accessibile su Internet, il suo contenuto, e quindi le vostre pubblicazioni, possono essere accessibili al di fuori dell'Unione Europea.

‍

QUALI MISURE DI SICUREZZA ABBIAMO ADOTTATO PER PROTEGGERVI?

Ci impegniamo a mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri Dati personali.

I contratti con i nostri fornitori di servizi includono una sezione dedicata alla protezione dei dati, in conformità alle leggi vigenti.

‍

QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI?

In conformità alla legge sulla protezione dei dati e nel rispetto degli obblighi legali imposti a SXM CONCIERGERIE nell'ambito della sua attività, ogni individuo può esercitare i seguenti diritti:

È possibile :

• Richiedere una copia dei dati relativi al contenuto della vostra sessione, alle vostre richieste di servizi, alle richieste di assunzione - Diritto di accesso
• Correzione di dati personali inesatti - Diritto di rettifica
• Richiedere la cancellazione di alcuni Dati che vi riguardano; tuttavia, tale richiesta è incompatibile con il trattamento della vostra risposta ad un'offerta di lavoro - Diritto di cancellazione
• Opporsi al trattamento dei vostri dati se questa richiesta è incompatibile con il trattamento del vostro ordine di prodotti/servizio della vostra richiesta di prenotazione - Diritto di opposizione
• Decidere in qualsiasi momento di ritirare il proprio consenso - Diritto di recesso
• Limitare l'uso dei vostri dati durante l'elaborazione della vostra richiesta - Diritto di limitare il trattamento
• Esercitare il diritto alla portabilità - se applicabile
  

Quando viene rilevata una violazione dei dati che può comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell'utente, quest'ultimo verrà informato quanto prima della violazione.

Potete formulare direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri Dati personali dopo la vostra morte, conformemente all'articolo 85 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978.

‍

COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI

Potete esercitare questi diritti e istruzioni scrivendoci all'indirizzo :

• per posta al seguente indirizzo: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

o

• elettronicamente: reception@sxmconciergerie.com

Per consentirci di identificarvi rapidamente e di rispondere alla vostra richiesta, dovreste allegare alla vostra richiesta tutte le informazioni necessarie per stabilire la vostra identità (in particolare una richiesta di preventivo, una richiesta di contatto, una richiesta di registrazione o una richiesta effettuata direttamente tramite il vostro account). La risposta verrà inviata entro 1 mese dal ricevimento della richiesta. In alcuni casi, a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste, questo periodo può essere prolungato di 2 mesi.

È inoltre possibile contattare la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorità di regolamentazione incaricata di garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali in Francia, tramite internet https://www.cnil.fr/fr/agir o per posta al seguente indirizzo: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

‍

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare la presente Informativa pubblicando una nuova versione sul nostro Sito. Ci impegniamo a non ridurre sostanzialmente il livello di riservatezza dei vostri dati senza informarvi e senza ottenere il vostro consenso.

‍

CONTATTO

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

• per posta al seguente indirizzo: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

o

• Elettronicamente: reception@sxmconciergerie.com